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INFORMATION PROVISION 資金決済に関する法律に基づく利用者保護措置に関する情報提供について
相鉄ホテル株式会社（以下「当社」という）は、横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズの各種ホテルギフト券、ご宿泊券、お食事券について、資金決済に関する法律及び前払式支払手段に関する内閣府令に基づき、以下の情報を提供いたします。
1.資金決済に関する法律第１４条１項の規定の趣旨
当社発行の前払式支払手段（ギフト券、宿泊券、食事券）の保有者の保護のため、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年３月３１日及び９月３０日現在の未使用残高額の半額以上を発行保証金として法務局等に供託等することにより資産保全することが義務付けられております。
2.資金決済に関する法律第３１条１項に規定する権利の内容
万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第３１条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。
3.発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別
当社の利用者資金の保全方法は「金銭による供託」となります。
4.前払式支払手段の発行の業務に関し利用者の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことにより発生した利用者の損失の補償その他の対応方針
本券の紛失、盗難、毀損等による再発行はいたしません。また、それらの理由により利用者に生じた損失について当社はその責任を負いません。
相鉄ホテル株式会社
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ